配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

Q配送業者はどこですか

A配送業者の指定はできません。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

「ノーツ」について

Q「ノーツ」はホワイボードペンシルを使う事ができますか

Aできません。「ノーツ」は消せるボールペン（フリクションペン等）専用となります

Q雨や水の中で筆記できますか

Aできません。 「ノーツ」は完全防水ですが、消せるボールペンは水に濡れると消えてしまします。